随着经济慢慢复苏,做生意的好像除了民生项目,其他的都不好做,这好像是所有养发馆老板都头疼的问题,其实经营好一个养发馆,对于我们来说真的很简单,除了品牌宣传,营销广告,还有很重要的几点,今天蒙霸君就来跟大家说说,究竟如何经营好自己的养发门店。
1、熟知产品库存情况
经营要思考的地方很多,就是一个不起眼的库存管理就有很多可以精细的地方,首先库存是要清楚的,建议店老板要对自己的库存登记一个账本,尽量每次产品的使用和销售都记录在案,然后一周或者半个月盘点一次。这样一来清晰自己的库存,二来对于产品消耗能够心里有数,以便于及时补货,三来如果遇到长期没销售的产品,就要着重找客户进行销售或者直接出促销活动进行处理,让自己的库存是活动的,要知道哪怕是一个小店,仓库里的产品只有卖出去,才能够收到钱,否则都是出钱的状态。
2、科学的管理方法
很多经营者投资养发馆时,并没有丰富的经验或是专业技能,经营者需要多了解养发行业的发展状况,吸收总部对一线门店的扶持经验,随时了解新的信息和变动。通过定期的学习和参加总部的培训,更快更好的掌握专业的技能技巧,养发馆的管理流程,了解顾客档案,处理好养发馆的异议,更能从容面对养发馆的任何变动。
更深的有客户年龄、生日、家人的情况等等,这些可以让店老板做更深的客户维护,比如在客户和她家人生日的时候发一段祝福的话,甚至可以设置生日礼物,也比如家里孩子考试结束,恭贺一下并邀请来店里做个头皮和头发的按摩放松等等。这些可以更好的维护客户感情,客户在有产品和服务需要的时候,能够**时间想到你,这是我们开店的**目标,即让客户一辈子都在我的店里消费。
3、保证产品的质量
无论是你开什么类型的门店,首先都一定要保证产品的质量,因为只有保证了产品质量,才能保证产品的效果,才能让消费者信任你,换来消费者的好口碑。现在的消费者,并不怕花钱,怕的是花钱了享受不到好的产品,保证好产品质量是养发加盟店生意好的前提,蒙霸养发也是一直坚守。
4、门店日常行为规范
正所谓“无规矩不成方圆”,一个养发馆,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。对员工要进行人性化管理,养发师的年龄相对较小或者较大,文化素质和专业知识都需要完善,所以要给他们提供一个学习发展的舞台。多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的养发师,她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非常熟悉。养发馆才会发展得更好。